腾讯新闻，未来该往何处？

作者 / 洛枳

出品 / 新摘商业评论

" 如果他们不能自己浮上水面，还沉下去，甚至还有很多问题的话，那留给腾讯新闻的时间也就不多了。"

(资料图片仅供参考)

曾几何时，腾讯新闻被视为一颗可以随时舍弃的棋子。尤其在 " 降本增效 " 的主旋律下，马化腾几乎失去了耐心，去年年底，在内部员工大会上直言，整个腾讯新闻砍掉都可以。

然而，不到一年时间，腾讯新闻就实现了盈利，准确地说，腾讯新闻出现盈利的时间点是 2022 年第四季度，和马老板发话的时间点高度重合，看上去非常矛盾。

尤其是，2022 年 6 月的那次规模性组织优化，很难不让人浮想联翩，腾讯新闻实现盈利并没有什么好方法，靠的还是人员优化。

在阿那亚的海边，" 眼界仲夏夜 " 精品内容粉丝节活动上，腾讯新闻负责人何毅进表示，腾讯新闻接下来的关键工作就是要在商业自洽的基础上，持续锻造精品资讯的产品口碑。

那么，腾讯新闻如何实现的商业自洽？已经 20 岁的腾讯新闻，未来将去往何方？在新闻学被视为天坑专业、被唱衰的当下，我们究竟需要什么样的新闻资讯平台？

门面、鸡肋和盈利

腾讯新闻的高光时刻大概在 2015 年。

2015 年的年会上，腾讯新闻客户端成功入选腾讯设立的名品堂，和它同时入选的产品是手机 QQ 浏览器、手机管家和微信公众平台。

作为老牌的四大门户网站之一，腾讯新闻被看作腾讯的门面招牌，腾讯深圳总部大楼上一度长时间挂着腾讯网的 logo。

那几年，腾讯高层对腾讯新闻的重视可见一斑：

CEO 马化腾经常凌晨两三点看腾讯科技，查出内容错误后就给部门领导发邮件，责任编辑往往会因此遭受处罚。很多公司创始人、投资人都以被腾讯采访为荣。

将腾讯游戏从 0 带到 1 的 COO 任宇昕，兼任 PCG（平台与内容事业群）和 IEG（互动娱乐事业群），负责短视频和信息流业务，前者产品主体是微视，后者产品主体是天天头条。

还有林松涛的救火、王诗沐的入局，林松涛认准短视频行业尚未饱和，腾讯先后上线微视、闪咖等十三款短视频 APP；王诗沐则开启了腾讯新闻的个性化推荐改革，利用大数据和算法推荐，尝试将腾讯新闻打造成一个涵盖视频和社区的多元化内容平台。

回顾腾讯新闻由盛转衰的过程，2015 年看似是腾讯新闻断崖式跌落谷底的转折点，其实质反映出来的是，内容是腾讯除了电商之外的另一个阿喀琉斯之踵。

从图文到短视频，从腾讯新闻到微视，腾讯新闻始终没能在内容赛道上大力出奇迹，反而愈发成为腾讯的鸡肋，弃之可惜，却又食之无味。

即便是 2015 年，腾讯新闻的 DAU（日活跃用户）也只有 5000 万，与其他 DAU 过亿的名品堂产品相比，腾讯新闻也不抗打。

而且，刨除腾讯基本盘 QQ 和微信带来的 DAU，腾讯新闻自身吸引来的用户数量就更少了。

这与腾讯入局门户网站的初衷有关，腾讯进入媒体行业，既不是为了赚钱，也不是基于用户考量，而是为了重塑品牌，提升品牌调性的意义远大于实际的业务考量。

这样一来，在没有什么雄心抱负的前提下，腾讯新闻和集团品牌捆绑太深，在自媒体崛起的浪潮之下，又踏入了传统媒体经营的老路，遏制了自身的无限可能性。

从工程师主导的腾讯网络媒体时代，到传统媒体人接棒做内容，再到懂运营的操刀腾讯新闻，时间来到 2022 年 5 月，何毅进接到手的腾讯新闻，已经是迫切需要降本增效才能实现内部盈利的平台。

精品化改革，成了 20 岁的腾讯新闻的新方向，也为腾讯新闻盈利带来了新曙光。

腾讯新闻内部对组织优化得以实现盈利予以了否认，因为优化成本也很高，在运营服务成本、内容处理成本等方面的优化，同样可以给腾讯新闻带来切实的降本及提效结果。

组织优化和提质增效只是精品化改革的一部分，如何拆解、贯彻、落实精品化这一命题，才是腾讯新闻改革的关键。

反复横跳后，撞上了可能性之海

如果用词语来形容腾讯新闻的性格，那就是不抛弃不放弃。

在何毅进上任之前的 16 年间，腾讯新闻大体经历了两个不同的周期。

2006 年—— 2019 年，是传统内容经营主导的时代。

腾讯挖来在广告界的传奇人物刘胜义，负责网络媒体、广告和集团品牌业务，内容方面找来陈菊红等传统媒体人。

传统广告业赚钱的方式无非两种：客户的营销费用；从电视台纸媒采购广告位再倒卖给品牌商。刘胜义来到腾讯后，沿用了过往经验，提升腾讯集团的品牌形象并贩卖更多值钱的广告位。

为了卖出更多的广告位，就需要精品内容做支撑。陈菊红入职腾讯前，是《南风窗》的总编辑，深知如何提升集团品牌的调性和如何制作好内容。

陈菊红和刘胜义的组合，看起来很互补，优质内容 + 腾讯这张厂牌，按理来说是可以形成精品内容—平台调性提升—吸引品牌客户投放—集团品牌形象提升正向循环，由此实现广告位的溢价。

但刘胜义的精英心态让他在业务上有了视野盲区，出于 4A 广告公司的职业惯性和客户资源，刘胜义忽视了长尾广告订单，背负着品牌前行也会让内容创作越走越窄，传统媒体的 " 中心化 " 内容创作模式和广告模式，只能服务集团品牌形象和 KA 广告客户。

2019 年—— 2022 年，腾讯新闻进入 " 人机协同 " 时代。

腾讯内部认为，腾讯新闻要用上推荐引擎，因网易云音乐一战成名的王诗沐扛下了重担，他是有着典型互联网思维的产品经理。

可惜，腾讯新闻耗费巨资改版，越是向信息流靠拢越是流失用户，2022 年 Q1 腾讯新闻的广告收入更是下滑高达 30%。

腾讯新闻的一系列折腾没能救得了自己，反而加速了衰亡，流量生意并不能挽救腾讯新闻，人机协同的新路线反倒让腾讯新闻在算法大潮下翻车。

审时度势后，腾讯新闻又重新拾起了精品化内容。好在，这一次，腾讯新闻迎来了盈利的好消息。

据何毅进介绍，为了拆解精品，何毅进与团队组织了精品资讯专家团，开始了新工作机制，2022 年 7 月底，一份关于腾讯新闻精品资讯及精品 CP 标准的白皮书诞生。

" 成为帮助用户提升单位时间价值密度的资讯内容产品，为用户提供效率感、获得感和共鸣感。"

兜兜转转，腾讯新闻终于撞上了可能性之海。正如在阿那亚举办的粉丝节活动，何毅进发表的看法：沉溺在信息的海洋中，我们不免焦虑迷茫，给用户每一刻都值得的阅读体验是平台应有的担当。

20 岁的腾讯新闻，未来该往何处？

内容力、公信力、精品化，是 20 岁的腾讯新闻摸索出来的。

与其说腾讯新闻找回了做新闻资讯平台的初心，不如说，一切挣扎迷茫之后，腾讯新闻返璞归真，懂得了新闻真正的奥义。

前不久，张雪峰在一次直播中建议 " 一拳打晕想报新闻学的学生 "，一石激起千层浪，把新闻与传播专业直接架在火上烤了。

" 没有新闻可以不发 " 是近年来网友最大的呼声，平台和算法饱受争议，用流量压力逼迫严肃新闻产出缺乏价值的内容已经成为常态。

在腾讯新闻精品内容粉丝节论坛上，有个问题值得所有人深思：碎片化会让人丧失深度思考力吗？

麻木的人最快乐，思考才会让人痛苦。但是，由于种种原因连事实本身的传递都出现了阻滞，再怎么独立思考出来的东西也不靠谱。

李普曼如此定义媒体：一个合格的媒体首先要在第一时间告诉它的读者发生了什么，同时再告诉他们，正在发生的新闻意味着什么。

腾讯新闻试图给出自己的答案。

首先在内容上做加法。腾讯新闻仍然会拥抱加法，但会让算法推荐更具品质的内容。其次，再做个减法，缩减不符合竞品产出标准的内容合作伙伴。最后，做乘法，实现优质内容 * 用户价值 * 商业效益三位一体，形成综合效应。

一年时间，腾讯新闻平台方面就停止对超过 10 万个流量型低质账号的分发，流量向精品合作伙伴倾斜。

同时，重塑考核体系，给用户提供怎样的长期价值被纳入考核标准，比如信息浓度、价值感等。

砍掉流量党，腾信新闻点击量一度下降了 14% 左右，随之而来的是触底反弹，好内容永远不缺点击量，最终都会发挥长效效应。

阶段性的成果证明了腾讯新闻在流量时代，依然存在另一条路径，即精品资讯可以让腾讯新闻实现内容追求和自我发展之间的自洽，在完成自我输血之余，腾讯新闻保留了自己作为新闻资讯平台的尊严。

资讯平台的公共价值属性不应该完全被流量淹没，没有一定价值主张的资讯内容，也并非是大众喜闻乐见的。

渴望突破信息茧房、反感无效冗余信息、追求高质量内容，在内容大爆发之后，用户越来越较真自己收到的信息 " 价值如何 "，愈发期待在海量的信息里找到真实和增量。

新闻资讯平台有过足够的高光瞬间，走过至暗时刻，在流量中迷失过，又在内容为王的真理中重新找到自己的定位。现阶段，已经实现商业自洽的腾讯新闻，依然需要稳扎稳打，前方的道路仍然崎岖坎坷。

可以预见的是，内容价值密度，正在成为新闻资讯平台的一大衡量标准。

标签：