商务部研究院白明:跨境电商海外仓的体验功能将来或超过分销功能

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7月6日,在以“数字外贸新速度跨境电商新时代”为主题的2023全球数字经济大会“跨境电商专题论坛”上,商务部研究院学位委员会委员白明认为,跨境电商需要线上线下相结合,海外增设体验功能,也是未来跨境电商的机遇所在。

中国跨境电商正面临着哪些新形势和新背景?白明认为,随着数字产业化与产业数字化的高度融合,跨境电商更多的是贸易创造,要打开贸易新空间。未来要夯实跨境电商线上发展的线下基础。近年来,我们积极打造物流网络,建立海外仓,未来要建立更完善的体系,支撑跨境电商的发展。跨境电商并不是简单的商务行为的线上化,线下也可以有,两者相结合。

跨境电商面临哪些挑战?白明表示,无论购买端是B端还是C端,都面临用户体验的问题,随着新产品出现,不亲自体验,销路就难以打开。有挑战就有机遇,海外仓不仅仅只有分拨、交付功能,应该对接当地营销网络,体验功能将来可能超过分销功能,营销手段要全面化,也是未来跨境电商的机遇所在。

“人工智能、物联网、大数据在电子商务中的应用,既有产业数字化的因素,又有数字产业化的因素。实际上从我们政府部门的服务角度来看,过去强调两平台、六体系,两平台就是线上线下平台,六体系就是物流、金融、统计等体系。随着科技发展,这些体系也会发生变化。比如金融支付体系必须与时俱进,也对跨境电商管理提出新课题。”白明表示。

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