方城县广安街道:用好网格员队伍 为基层治理聚力赋能

来源: 南阳网


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自成立以来,方城县广安街道始终秉持“小事情大责任”的为民宗旨,以网格员队伍建设为抓手,增强队伍凝聚力,提升执行力,从帮助群众解决身边小事做起,从排查网格区域内安全隐患做起,用真诚与热心赢得群众好评,为推进共建共治共享社会治理格局贡献力量。

加强宣传引领,充分彰显政策宣传的“宣传员”能力。方城县广安街道围绕当前工作重点,深入开展“我为群众办实事”实践活动,组织网格员进社区、入村居深入宣传党和国家的政策法规。网格员们充分发挥对辖区熟、与居民熟的优势,通过入户采集信息,与居民聊心事、拉家常、讲政策,既准确掌握了当前群众热切关注的事项,普及了政策法规,也宣传了当前惠民政策,拉近了自身与居民之间的距离。

加大走访排查,持续体现安全隐患的“排查员”影响。创新开展“亮身份、亮服务”行动,把为民服务和矛盾纠纷排查“触角”延伸到各社区,探索构建了“一网多员+多员联治”工作模式。扎实对辖区矛盾纠纷开展排查、预防处置、上报等工作,定期走访网格内群众,做到家家底数清、情况明,重点要走访生活困难群众、空巢老人、留守儿童,及时收集反馈民情民意。深入排查辖区学校企业、商超等场所排查社区安全隐患,多渠道、多角度、多方式消除隐患。

调处矛盾纠纷,有效提升矛盾化解的“调解员”力量。划分街道综治网格大网格6个、中网格30个、小网格118个,每个网格配备网格长和网格员,将矛盾纠纷排查纳入“多网合一”管理,由网格长组织好网格员对包保网格矛盾纠纷和安全隐患进行排查,做好纠纷预警、疏导和上报工作,及时调解网格内的矛盾纠纷,对职权范围外的按照相关程序逐级上报反映,并协助稳控好辖区内重要重点人员,筑牢矛盾纠纷排查“第一道防线”。

至目前,街道各级网格长(员)在“五星”支部创建、道路交通安全、优化营商环境等工作中主动作为,累计发放各类宣传页近2万份,解答群众政策法规咨询50余人次,排查各类安全隐患45起,化解各类矛盾纠纷20余起,进一步扩大了网格化服务管理的影响力,提升了社区为民服务办事的能力水平。(通讯员 韩春平)

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