广告存在严重虚假宣传行为苏泊尔被罚款近350万

2019-11-28 14:34:45 来源：和讯网

双十一前，因不粘锅专利问题被告上法庭的苏泊尔(002032,股吧)，近日又陷入舆论的漩涡中。

日前，上海市场监管部门公开行政处罚信息显示，浙江苏泊尔家电制造有限公司被处以348万余元罚款，原因是其广告存在严重虚假宣传行为。

号称静音实际噪音却高达80分呗

2018年11月7日，杨浦区市场监管局根据相关交办线索，对当事人发布违法广告的行为开展立案调查。

经查，当事人于2018年10月到11月在电视上播出了苏泊尔全静音破壁机(型号：JP96L-1300和JP98LV-1300)的广告。该广告对播出的破壁机运行声音进行了大幅度技术处理。

在广告第1秒时，出现了苏泊尔另一款破壁机(型号：JP01-1500)运行画面，这款破壁机运行的声音被放大，还混入冲击钻的声音，被形容成装修现场一样吵闹。

在广告第9秒时，出现巴旦木仁和核桃仁放入“全静音破壁机”中运行的画面，此时却没有配上任何机器运转的声音，近乎无声。

而实际情况是，在相同工况下，破壁机(型号：JP01-1500)最高运行噪音值为89.1分贝，而放入巴旦木仁和核桃仁的破壁机(型号：JP96L-1300和JP98LV-1300)运行噪音值分别为72分贝和78.4分贝。

在两者数值相差不足20分贝的情况下，广告中却展现出一个好似装修现场，另一个近乎无声的“天差地别”，与产品的真实性能严重不符，使广告受众无法了解到实际情况，产生强烈的认知差异。

此外，广告中的“全静音破壁机”“高速破壁，始终静音”等广告用语也同实际不符。据调查，当事人所谓的“静音”仅指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝，而经杨浦区市场监管局委托检测，相关破壁机在最高搅拌档位运行的噪音达到77.2分贝至81.5分贝，超过我国现行的《声环境质量标准》对于居民区内环境噪音的限值要求。

我们再来看看不同噪音值对人体的危害：

噪音对人的危害：

1、80~85分贝时，表现为头痛、睡眠不好;

2、90~100分贝时，情绪激动，感到疲劳;

3、100~120分贝时，头晕、失眠、记忆力明显下降;

4、120~140分贝时，耳痛、引起恐惧症;还可导致心动过速、心律不齐、心肌受损，血压升高，导致动脉硬化、冠心病等。

而在广告中，噪音低于60分贝的运行条件(在最低档位搅拌纯牛奶)被“隐藏”，当事人只称这两款破壁机取得了由第三方机构出具的“静音认证”证书，却未在广告中对这一“静音认证”的具体信息进行任何提示，可能会让受众误以为任何情况下，这两款破壁机都是“静音”状态。

监管人员认为，仅因获得了一个片面条件下的“静音认证”，当事人就将产品冠名以“全静音破壁机”，这一无视产品实际性能的做法，是对“静音认证”结果的无限扩大使用。

据此，苏泊尔的行为违反了《广告法》，发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者，构成虚假广告。杨浦区市场监管局依法对当事人作出责令停止发布广告、在相应范围内消除影响，并处以广告费用4倍罚款的行政处罚，罚款348.312万元。(眸梓)

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