避坑：民宿装修工程烂尾托管公司员工仅剩售后人员

2022-08-31 16:38:15 来源：大河报·豫视频

“托管公司诱导我们将房屋装修成民宿风格，他们统一托管并支付我们返租。结果我们装修款都交了，装修却烂尾了。最让人气愤的是维权无门。”近日，家住信阳市羊山新区锦江城小区的李女士向记者说起了她的遭遇。

今年4月，李女士及其他多位业主与一家名为信阳优舍商业运营管理有限公司(以下简称优舍公司)签订房产管理服务协议。合同中，优舍承诺对房屋进行民宿式改造，业主只需要支付一半的装修费用。此外，托管期间公司每月支付李女士返租费用。然而，签约业主们缴纳了装修款后，房屋装修却“烂尾”了。

付完7.2万元装修款后，装修烂尾

今年4月，优舍公司业务员对李女士进行了电话营销。多番沟通下，4月19日，双方签订协议。协议约定，李女士按照600元/m2的价格支付房屋委托装修费用，共计68000余元，此外，卫生间增项费用为5000元。房屋装修完成后，将委托给优舍公司进行出租。优舍公司按照25元/m2/月的标准，共计每月2867元的价格按月对李女士进行返租。双方约定，管理服务期限自2022年4月19日至2025年7月18日，共计39个月。

据了解，李女士分别于4月19日和7月17日分别向优舍公司支付装修款共计72000元。根据合同约定，房屋应于今年8月19日前装修完毕。

李女士回忆，在两次交费时，她都曾去过现场查看。在第二笔费用缴纳以后，房屋就处于停工状态。“合同约定装修结束的时间早就到了，房子的硬装部分却只完成了水电和地砖。”提及此，李女士难掩气愤。

蒙受损失退钱难，记者实地探访优舍公司

2022年8月25日，在李女士的带领下，记者实地探访了优舍公司。该公司位于信阳市新华东路地王大厦1715房间内，如今的优舍显得格外冷清，办公大门紧闭，仅有的3名工作人员玩着手机。李女士告诉记者，曾经这里非常热闹，座无虚席。

在场的工作人员表示，他们目前负责售后，曾经的销售团队已经离开。

采访中，优舍公司售后人员回应，目前总公司资金链断裂，给出了两个解决方案：一是按照1200元/m2的装修标准进行结算，扣除费用后剩余的12880元将以分期付款的方式分12期进行补偿。二是签订补充合同，即业主自愿解除原有合同，优舍公司继续完成房屋硬装剩余部分，但不再负责原先约定的软装装修。

在工作人员出示的退款说明中，记者看到签订合同时的装修标准为600元/m2，退款时已装修项目的收费标准则是按照1200元/m2来计算的。

“当时优舍公司让我们出钱，他们负责将房屋装修好，然后租赁返租。现在出现这样的情况，我们希望优舍公司给我们一个合理的解决方案，要么维持原有合同继续装修下去，要么按照合同约定标准退还我们剩余未装修部分的费用。”李女士表示。

托管中介行业监管难，三方协议保护自身利益

针对李女士反映的情况，记者也联系上了信阳市市场监督管理局浉河分局车站市场监督管理所一位付姓工作人员。该工作人员表示：“前期我们已经接到投诉，有工作人员去过现场进行查访，查访结果是该公司目前已经空无一人，建议报警处理。”

采访过程中，记者了解到，和李女士有着相同遭遇的业主还有13名，牵扯其中的房源共计17处。

就李女士的遭遇，记者咨询了河南天风律师事务所鲁义刚律师，鲁律师介绍，此类合同属于托管合同的一种，合同的签订是合法合理的。“这种情况是近几年比较突出的一个问题，房东与优舍这种中介公司签订房屋托管协议，由中介负责对房屋进行装修后出租，或者以需要装修费、高额返租的名义，向房东或者房客收取费用后通过各种方式失联赖账。”鲁义刚表示。

鲁律师还建议，与中介类公司签订合同应当签订三方协议，一旦出现问题可通过权威机构的鉴定报告来降低自身损失，并采取诉讼等合法手段维护自身权益。

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