失望?标致408轮毂氧化投诉暴增 车主质疑索赔存在地域区别对待
2020-03-09 19:19:50 来源: 中国网汽车
对于车辆的轮胎养护,大部分车主更侧重于轮胎,忽视了轮毂,认为轮毂是金属的,相比轮胎更结实,但其实不然,轮毂一旦出现了问题,同样会影响到行车安全。
近日,中国网汽车质量投诉平台就接到了一位河南濮阳的标致408车主投诉,车主许先生表示自己于2017年4月份在河南开封凯标汽车销售服务有限公司购买了一辆2016款1.6T自动豪华版东风标致408。使用一年后,车辆的四个轮毂出现不同程度的氧化斑,4S店维修人员表示:不严重不影响使用。但随后该车轮毂氧化情况则愈发严重……
轮毂氧化严重遭厂家拒赔 车主对东风标致颇感失望
到2019年10月,四个轮毂的氧化斑已经发展成爆皮脱落,车主许先生向记者描述:用手摸上去已经有了剌痛感。同时,他也表示自己从未使用过任何轮胎蜡,不存在被相关产品腐蚀的情况。除了右前轮毂曾经有过轻微剐蹭外,其它三个轮毂从未出现过剐蹭或碰撞,不存在外力伤害的可能。
许先生告诉记者,自己的408虽然购买已经快三年了,但平时使用率很低,目前只开了3万余公里,四个轮毂同时出现这么严重的爆皮脱落的情况,自己也是非常震惊,同时对于东风标致品牌的产品质量也颇感失望。
考虑到氧化问题严重可能导致轮胎跑气跑偏的严重后果,2019年11月26日,车主到河南濮阳市致美汽车销售服务有限公司寻求帮助。经过4S店维修人员检测鉴定后,确定许先生的标致408三个轮毂的氧化均属质量问题(除右前轮毂曾有过剐蹭,无法判定外),4S方也表示会及时反馈给厂家要求索赔。
但随后许先生等来的却是东风标致厂家的拒绝,据许先生表示:厂家在接到4S店的鉴定照片后,给出的反馈是:“氧化问题不严重,拒绝索赔”。车主许先生对此表示非常气愤与不满。“不严重就不是质量问题了吗?已经爆皮脱落成这样了还不叫严重?那么‘严重’的标准是什么?”
为此,许先生也曾多次致电东风标致官方客服,希望得到合理解释,但对方的回复均为:“会将情况反馈给维修部门,等待结果”。但索赔之路遥遥无期。截止到目前,许先生仍然没有得到厂家的合理解释,甚至连厂家的反馈消息也从未收到。
厂家不予回复 4S店谎称不知情 标致408轮毂氧化投诉暴增
在求助无门的情况下,许先生找到了中国网汽车投诉平台,希望能够得到帮助。记者在了解情况后,第一时间联系了东风标致厂家客服,对方表示会及时将情况转给维修部门,但截至发稿前,记者并未接到厂家客服所谓“会及时反馈以及和车主取得联系”的电话。同时 ,记者也曾试图和河南濮阳市致美汽车销售服务有限公司的售后经理取得联系,但对方则表示自己不知情,一直在休假中。根据车主表示,该位售后经理就是一直在和自己沟通相关事宜的工作人员。
于此同时,记者从车质网上获悉,东风标致408确实存在诸多投诉问题,其中轮毂氧化问题严重,主要集中在2014款、2015款和2016款车型上。除此之外,记者也从其它网站的投诉论坛中看到了大量有关东风标致408轮毂氧化得不到厂家索赔的案例。如此大批量出现轮毂氧化问题,其产品质量确实令人质疑。
索赔标准不一 东风标致是否存在城市区别对待?
车主向记者表示:“408的轮毂氧化都是大面积的,几乎是公开的秘密了!”自己所在的车友会,大部分车主反应轮毂都存在不同程度氧化问题,但索赔情况却各不相同,有的氧化问题较为轻微的反而索赔成功了,许先生疑惑,为何自己的索赔却这么困难?厂家对如此严重的质量问题置之不理。难道东风标致厂家还存在所谓的城市区别对待吗?一二线城市就能轻松索赔成功,像自己这种四五线城市的车主就置之不理?
在记者的追问下,许先生表示:自己所在的车主群是河南东风标致408车友会群,群里有轮毂氧化问题的郑州车友几乎全部索赔成功,且部分轮毂氧化程度并没有他的车严重。此外,在另一个标致408的车主群中,山东济南的车主在索赔中,也是较为顺利地取得了成功,且氧化程度不及许先生。
因此,车主许先生质疑,厂家索赔的标准到底是什么?是否有城市区别对待?对此,记者也联系了东风标致厂家,向对方提出了许先生的质疑,但客服人员并未有任何正面回复。
质量问题凸显 东风标致厂家仍未采取召回措施
除此之外,据索赔成功的郑州车主表示,在厂家免费更换轮毂后,仍然继续出现氧化现象,可见问题并未彻底解决。那么,对于大面积爆发的轮毂质量问题,厂家为何不采取召回措施?目前厂家并未对此给出任何官方回应。
记者随后查阅了相关资料,轮毂氧化在严重的情况下,会造成慢性漏气,尤其是轮毂与轮胎接触的部分如果氧化变形,长期慢性漏气可导致轮胎跑偏,甚至爆胎,严重影响行车安全。
此外,许先生向记者坦言:“我车到今年4月份就要出质保期了,难道厂家要拖到出了质保期,由我个人来承担这笔费用吗?”言语间,许先生流露出无奈与担心。
作为一位曾经信赖与喜爱东风标致品牌的车主,眼下却要在索赔之路上孤立无援。难道是因为自己是四五线城市的普通车主,就要被区别对待吗?还是质保期临近,厂家才会置之不理?中国网记者将对此事保持持续关注。
标签: 标致408轮毂氧化投诉暴增
为您推荐
精彩放送
热门文章
-
微信已全面支持“小号” 全量开放辅助账号注册功能
-
自然资源部:取消集中供地制度系误读
-
机构:2022年Q4苹果全球智能手机市场份额达到历史最高水平
-
世界观速讯丨IDC:中国政务云市场预计2023年实现增速反弹
-
澳门2023年预计送出12万张机票
-
世界通讯!奥拓电子:公司暂不涉及ChatGPT相关产品
-
即时焦点:集中供地政策调整:仍需“集中公告” 可以“分散供应”
-
星巴克2023财年第一季度净收入创纪录达到87亿美元
-
澳门经财司司长:全面恢复内地与港澳人员往来 为经济复苏打下强心针
-
世界快看点丨2022年全国期货公司总成绩单“出炉”:实现净利润109.89亿元
-
世界新资讯:A股午评:三大指数均跌超1%,超4000只个股下跌,ChatGPT逆势活跃
-
科创板有退市风险吗?科创板好还是创业板好?
精彩图片
-
成本大减!新一轮的旗舰大战也将在即将到来的9月正式拉开帷幕
-
博览会开幕 中国首款具有自主知识产权的国产通用型科学计算软件正式发布
-
技术下降!Intel独立显卡驱动一次评测就发现43个Bug
-
高性能的台式机彻底告别“光污染” 雷克沙推出简洁纯白外观设计
-
韩国媒体率先报道:三星电子236层NAND闪存预计年内开始生产 市场竞争更激烈
-
新科技!苹果正在积极研发某种形式的AR/VR头显或智能眼镜
-
谷歌测试开展新功能 向用户展示哪些云流媒体服务拥有特定的视频游戏
-
支付宝积极响应国家为小微降费的政策号召 一年降费让利近80亿
-
京东汽车就与浦林成山旗下新能源车轮胎品牌浦林达成战略合作 助力轮胎“电动化转型”
-
苹果新专利公布:暗示未来 iPhone手机或许有陶瓷材质版
-
盖茨和韩国能源供应商SK共同牵头 其中SK投资2.5亿美元
-
海底捞早已经捞不动了 据统计上半年最高亏损达2.97亿
热文
-
证监会:稳妥有序化解私募基金、地方交易场所、债券违约等重点领域风险
-
当前热文:恒瑞医药人事变动频繁?董事长孙飘扬回应
-
银川优化生育措施征求意见:提高二三孩生育住院分娩医疗费报销比例
-
热门:国家卫健委发布国家血液病医学中心和国家血液病区域医疗中心设置标准
-
环球观焦点:长三角G60科创走廊:锚定“科创+产业+金融+人才”高水平融合发展
-
北京:到2025年新孵化国家高新技术企业2000家
-
环球简讯:《煤矿安全改造中央预算内投资专项管理办法》发布
-
美国联邦快递管理层将裁员超10%
-
巴比食品:2022年净利润2.22亿元 同比下降29.21%
-
空客与卡塔尔航空就A350订单纠纷达成和解
-
动态焦点:国家能源局负责人会见香港中电总裁
-
全球快资讯:北京这个区 GDP总量首次突破一万亿元!
-
天天快报!高质量发展 | 亮出“作战图” 跑出“加速度”
-
北京关停三里屯酒吧街?官方回应
-
中汽协:2022年全国汽车商品累计进出口总额为2486.5亿美元 同比增长11.7%
-
龙虎榜丨中国长城今日涨停,上榜营业部席位全天成交2.83亿元
-
立讯精密董事长王来春:未来20年立讯要有30%产品进入全球行业无人区
-
当前观点:ChatGPT热度爆棚 谷歌开测“学徒巴德”等多款竞品
-
环球即时:沪硅产业:向专业投资者公开发行不超过13.4亿元科技创新公司债券申请获批
-
天天微资讯!商务部:继续稳定和扩大汽车消费 支持新能源汽车消费
-
新年“开门红” 江苏中欧班列今年首月开行突破200列
-
舆情预警 | 小米汽车设计泄密供应商被处罚100万
-
股票破位怎么办?股票破位必须止损吗?
-
股票一字线会持续几天?股票丁字线说明什么?
-
每日速递:商务部:研究制定海南自由贸易港禁止、限制进出口货物物品清单
-
焦点短讯!舆情预警 | 交通银行四川省分行原党委委员、副行长刘志刚被“双开”
-
股票分红对以后走势有没有影响?分红和股票涨跌有关系吗?
-
环球热点!舆情预警丨云天化:从未在任何网络平台开展众筹集资
-
【环球播资讯】商务部:研究制定海南自由贸易港禁止、限制进出口货物物品清单
-
环球简讯:上海浦东GDP突破1.6万亿元
-
博亚精工:公司目前与成飞集团无业务往来
-
【天天报资讯】商务部:2022年社会消费品零售总额44.0万亿元,与2021年基本持平
-
世界最资讯丨银保监会就人身保险公司分类监管办法业内征求意见 涉及高风险业务、分支机构和非标资产投资
-
商务部:2023年要强化贸易促进 合理扩大进口
-
每日看点!沪指震荡收涨0.02% 半导体和白酒板块表现强势
-
《狂飙》收官 连续18天居爱奇艺热度榜日冠
-
2月2日全国农产品批发市场猪肉平均价格为21.94元/公斤 比昨天下降3.0%
-
重点聚焦!洛阳:个人首套房首付比例两成 年内买新房最高可补贴1万元
-
2022年我国锂精矿进口量同比增长42%
-
环球热门:石化机械:正开展制氢装备、输氢管线等规划和研究
-
风能和太阳能2022年首次成为欧盟国家最大的电力来源
-
天天最资讯丨上海口岸去年跨境电商出口申报总量跃居全国第三位
-
中国华电与明阳集团签署深化战略合作协议
-
2022年光伏压延玻璃产能产量大增 价格低位运行
-
环球热文:湖北省工业企业开工率8年来最高
-
盗窃工地电缆,监控全程跟踪
-
石四药集团:取得药监局有关奥硝唑注射液及硫辛酸注射液药品生产注册批件
-
【世界独家】三部门联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》
-
热点在线丨金发科技:年产3万吨PLA项目已于2022年底实现成功试车并稳定生产
-
环球热消息:ETF观察丨酿酒板块持续走高 饮料ETF(159789)涨超1.8%