首例长期联姻京东握快手

2020-05-27 10:30:29 来源：北京商报

京东与快手达成了战略合作，且“长期有效”。在业内看来，这是一场恰合时宜的握手，也将是艰难权衡的长跑。

那么，短视频卖货受困于供应链薄弱的问题可以迎刃而解吗?流量与变现的天平如何不失偏颇?商业与娱乐结合的限度几何?细节决定了这场看似水到渠成的合作，能否真的皆大欢喜。

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首例长期联姻

短视频平台与电商企业间的高墙终于要真正拆除了吗?

5月26日，北京商报记者从内部人士处确认，京东与快手的确达成了战略合作，且“长期有效”。这场合作不但为“6·18”加了佐料，还让视频平台与电商的联合从草莽转向正规化。

这则合作消息惊扰得四方不安，不仅是因为这场合作发生在流量高光时间段的“6·18”，还因为是短视频与电商企业将长期并肩同行的首个案例。

据了解，京东和快手达成战略合作后，消费者将可以通过快手购买京东自营商品，且无需跳转。对于此事，京东方面一直没有给出公开回应。

“合作本身不意外，长期合作倒有些可玩味的了。”一位不愿具名的内容电商经营者对北京商报记者表示。

她认为，快手、抖音、映客这类短视频平台、直播平台，本身就是握有价值流量的渠道;京东、淘宝、天猫、拼多多等电商，也是捏着流量的渠道，又有供应链基础。虽然前者苦于内容变现之路崎岖不平，后者陷入新流量不知从何而来的尴尬窘境，但想要双方赤诚相待地长期合作，“几乎是件不可能的事，真的太难了”。

上述人士解释称，短视频平台因内容才会聚集流量，一旦以带货为目的的内容占比过多，会降低可读性和娱乐性，且主播带货频出瑕疵，反而会导致流量流失。

电商巨头早期经历了内容导购App的“倒戈”，起初内容导购App的确向前者导流，后期逐渐将用户截流形成了有消费者也有商家的电商，算是挖了电商巨头的墙脚。“有了前车之鉴，电商巨头也就有了防备。”

此外，对于跳转至第三方电商的商户，部分短视频平台的抽佣比例接近45%，“如此高的抽佣，如果短视频企业又不能给电商提供足够的流量，电商就做了一笔亏损的买卖”。该经营者给出了诸多理由。

事实上，去年“6·18”前夕，快手与拼多多也有过暂时合作，当时拼多多商家接入快手主播资源做商品直播推广;斗鱼与天猫的合作也仅限于几场。求索内容变现的短视频平台、渴求海量且新鲜流量的电商平台，两者从未站在对立面，但也从未深度合作，似乎若即若离且彼此试探着。

利益各取所需

商业联姻背后，必然是一场围绕利益进行的谈判。

直播、短视频平台希望将流量变现;品牌商与店铺掌握商品、货源，希望借助直播增加销售渠道;电商企业则希望充分调动公域流量、撬动私域流量，且借此寻求着站外的流量，最终目的仍是提升交易额。

各取所需显然是促成主播、品牌商和电商平台合作的主要原因。

一位不愿具名的从业者表示，“快手的流量终于找到一个承接，内容变现的渠道更为正规了。快手可专注于内容、积攒流量;京东也能更好地卖货。大家都能做自己擅长的事情。”

从快手与京东目前的合作来看，先期进驻快手的为京东自营商品，售后与物流由京东承担，此举将促使双方合力解决直播带货普遍存在的品控、售后、发货不可控的问题。当下，短视频平台想要直播带货成功，需要更为可靠的供应链，如今却深陷品控售后难以把控的雷区。

目前，散、乱、小的供应链难以撑起直播带货千亿甚至万亿级市场，MCN机构或短视频平台自身搭建供应链，时间漫长、阻碍颇多且成本高昂，完全摆脱电商另起炉灶并不现实。一位业内人士向北京商报记者透露，短视频平台的商品供应和质量难有稳定保障，白牌为主，缺乏品牌商品。想要确保商品质量、售后服务完善、物流配送可控，短视频平台的直播带货就需要能满足其上述需求的电商企业。

有观点认为，京东搭上快手，可以加速完成对下沉市场的布局，并在直播电商新场景上获得增益。从京东角度来看，快手拥有3亿日活用户，且主要分布在下沉市场，京东接入快手，再加上拥有微信一级入口以及京喜，能实现对下沉市场的基本覆盖。

或许，京东与快手的合作，让双方心愿达成时，也能为视频平台与电商的联合从草莽转向正规化打下基础。

考验耐力的长跑

“新婚”总是甜蜜，但日久也难免红脸。这句话，或许也能用来描述京东与快手的合作。

APEC电子商务工商联盟专家、对外经贸大学教授王健分析认为，电商找短视频平台合作，前者为流量，后者为变现，这场你来我往的交易会在短时间内取得很好的效果。“但这只能是对电商平台中心经营的一种补充，或许不适合长久合作。”

“双方合作越久，产生的难点、困惑就越多，最终会呈现‘分裂’状态。”王健解释道。

快手与京东在脱离下沉市场衡量用户群时，就会隐现出“不适配”的担忧。不过，双方的合作从现阶段来看，是一场恰合时宜的握手。王健分析认为，电商平台都在尝试突破传统的交易模式，希望借助各种服务延伸来触达消费者。当下，无论是短视频还是直播，内容的娱乐性吸引着越来越多的观众，基于聚合效应，促成了京东与快手的合作。

值得注意的是，用户在快手购买京东商品无需跳转页面的设定，会改良购物体验，这点打破了诸多隔阂。王健表示，此举有利于消费者更快下单付款，但需要双方在技术层面实现无缝衔接。实际上，如果在视频内容与网购商品链接中需跳转页面，将广告推销的意味表现得更加明显，容易引起部分用户的反感。

不过，商业与娱乐的结合要有限度。王健强调，从视频到商品没有“跳转”，也存在一定的危险性。王健解释称，商业关系与娱乐性是应该进行区分的，两者的结合可能会让用户对人际、娱乐产生疲劳感。就如同微商在朋友圈对熟人进行长期的信息轰炸后，用户的信任度会逐渐下降。

北京商报记者赵述评王维祎

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